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共享汽車(chē)“江湖告急”

2019年01月07日 09:07    來(lái)源: 國(guó)際金融報(bào)     張珩 肖逸思 張力克

  廣義而言,共享汽車(chē)是指許多人合用一輛車(chē),即開(kāi)車(chē)人對(duì)車(chē)輛只有使用權(quán),而沒(méi)有所有權(quán),站在這個(gè)角度,傳統(tǒng)的出租車(chē)業(yè)務(wù)、租車(chē)業(yè)務(wù)及新興的網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)都是共享汽車(chē)的組成部分。但是,在新經(jīng)濟(jì)模式的驅(qū)動(dòng)下,共享汽車(chē)被賦予更狹隘的定義,資本更傾向于指代汽車(chē)分時(shí)租賃業(yè)務(wù)。

  繼共享單車(chē)退潮之后,共享汽車(chē)行業(yè)似乎也將迎來(lái)“寒冬”。

  近期,共享汽車(chē)公司途歌接連被曝出資金緊張、運(yùn)營(yíng)困難等問(wèn)題,大量用戶押金難退。

  實(shí)際上,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),共享汽車(chē)公司的境遇遠(yuǎn)比外界想象中艱難。自2017年友友用車(chē)垮臺(tái)之后,2018年已有EZZY、麻瓜出行、巴歌出行等多家共享汽車(chē)公司宣布停止運(yùn)營(yíng);而在途歌爆發(fā)資金危機(jī)的一個(gè)月前,試運(yùn)營(yíng)一年的美團(tuán)共享汽車(chē)也宣布暫停試點(diǎn)。

  一年內(nèi),多家共享汽車(chē)公司宣布倒閉,引發(fā)不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)共享汽車(chē)商業(yè)模式提出質(zhì)疑:共享汽車(chē)還會(huì)好嗎?

  途歌危機(jī)待解

  近期,共享汽車(chē)公司途歌業(yè)務(wù)幾近停滯,多地運(yùn)營(yíng)車(chē)輛正在加速退出市場(chǎng)。

  途歌創(chuàng)始人兼CEO王利峰承認(rèn),途歌將其整個(gè)地勤、員工和車(chē)輛都做了一些調(diào)整,之前北京運(yùn)營(yíng)車(chē)輛較多,最多的時(shí)候有1800輛,現(xiàn)在只剩下300輛不到,且有很多還被上鎖以及貼上“欠錢(qián)不還”的字條,幾乎無(wú)車(chē)可用。

  為解決困難,王利峰表示途歌將在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模型等方面進(jìn)行重大調(diào)整。但是,這無(wú)法解決當(dāng)前用戶對(duì)途歌的不信任問(wèn)題,不少用戶已經(jīng)向途歌申請(qǐng)退還押金。

  同時(shí),因上門(mén)退款用戶過(guò)多,途歌北京分公司辦公場(chǎng)地也將于1月7日改造成專門(mén)的用戶接待中心,處理用戶投訴、退押金等問(wèn)題,辦公將全部集中至北京中關(guān)村,而其他業(yè)務(wù)所在地(西安、成都、深圳等)的辦公場(chǎng)所早已“人去樓空”。

  “等途歌脫困后,會(huì)陸續(xù)投入更多新的車(chē)輛;途歌不是說(shuō)不做了,我們還在運(yùn)營(yíng),并且保留了技術(shù)平臺(tái)、用戶數(shù)據(jù)以及少量的車(chē)!蓖趵灏矒岬綀(chǎng)的用戶。

  但一個(gè)途歌退押金維權(quán)群的群主向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示:“王利峰根本沒(méi)提到具體何時(shí)退還押金,他只是在拖延時(shí)間,現(xiàn)在沒(méi)有人愿意接盤(pán)途歌。”

  1月2日,未退押金用戶將途歌CEO及大股東王利峰圍堵在了北京六里屯派出所,質(zhì)問(wèn)其押金退還情況。面對(duì)群情激憤的用戶,王利峰坦誠(chéng),途歌的確沒(méi)有做到正常退押金,但也并非如北京分公司登記退押金人員所說(shuō),每天只退15個(gè)用戶,而是對(duì)于上門(mén)登記退押金的用戶,擁有每天15個(gè)名額的優(yōu)先權(quán),其余用戶退款順序以APP提交時(shí)間為準(zhǔn)。

  但是,針對(duì)具體押金退還時(shí)間等,雙方仍協(xié)商未果。

  背靠大樹(shù)好乘涼

  相比之下,擁有“巨頭”支持的共享汽車(chē)公司的生存情況明顯要好上不少。譬如,背靠上汽集團(tuán)的EVCARD去年的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛超過(guò)4.2萬(wàn)輛,同時(shí),力帆旗下盼達(dá)用車(chē)的車(chē)輛規(guī)模在2018年末也超過(guò)了2萬(wàn)輛,兩家企業(yè)均處在快速增長(zhǎng)期。

  EVCARD總經(jīng)理曹光宇曾經(jīng)向媒體坦誠(chéng),這注定是一場(chǎng)“重投入的持久戰(zhàn),市場(chǎng)到2020年發(fā)展到一定規(guī)模,市場(chǎng)主體健康運(yùn)行,才能夠看清楚盈利模式或者(達(dá)成)盈虧平衡。”

  業(yè)內(nèi)人士表示,共享汽車(chē)現(xiàn)在依然處于“燒錢(qián)”階段,想要在短期內(nèi)盈利不現(xiàn)實(shí)。在此大背景下,擁有巨頭背景的共享出行公司明顯“先行一步”。

  汽車(chē)分析師孫少軍表示,在過(guò)去的數(shù)年中,國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商生產(chǎn)了大量純電乘用車(chē),許多在市場(chǎng)上無(wú)法被私人消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛,大多被大汽車(chē)集團(tuán)成立的共享汽車(chē)公司內(nèi)部消化。

  GoFun出行CEO譚奕曾經(jīng)指出,由于“雙積分”政策及新能源汽車(chē)補(bǔ)貼的緣故,前幾年國(guó)內(nèi)車(chē)企生產(chǎn)了大量純電動(dòng)汽車(chē),它們也因此進(jìn)入了共享汽車(chē)領(lǐng)域。歐拉車(chē)享CEO蔣超也曾經(jīng)向媒體承認(rèn),電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)需求不足導(dǎo)致產(chǎn)品大量流入共享汽車(chē)領(lǐng)域。

  “為了獲得補(bǔ)貼,車(chē)輛低價(jià)甚至無(wú)償在內(nèi)部流轉(zhuǎn)的情況也存在!绷碛袠I(yè)內(nèi)人士表示。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上存在有大約400家共享汽車(chē)公司,“以獲取補(bǔ)貼為目的成立的共享汽車(chē)企業(yè)不在少數(shù)!笔Y超認(rèn)為。

  成本高昂

  實(shí)際上,租車(chē)率和運(yùn)營(yíng)成本是“硬幣的兩面”,國(guó)內(nèi)的共享汽車(chē)公司時(shí)常陷入“租車(chē)率越多,運(yùn)營(yíng)成本越高,虧損越發(fā)嚴(yán)重”的窘境。

  去年倒閉的EZZY的創(chuàng)始人付強(qiáng)曾經(jīng)表示,EZZY過(guò)于關(guān)注用戶體驗(yàn),為此付出了高昂的成本,如果消費(fèi)者每一單的出行價(jià)格在30元,那么運(yùn)營(yíng)成本將高達(dá)60元。此前,在途歌進(jìn)入上海市場(chǎng)時(shí),記者曾體驗(yàn)過(guò)其用車(chē)服務(wù),發(fā)現(xiàn)即使不計(jì)算停車(chē)費(fèi),途歌對(duì)于客戶的補(bǔ)貼也占總成本的4成。

  此外,共享汽車(chē)還需要承擔(dān)高額的汽車(chē)購(gòu)置成本。共享單車(chē)的采購(gòu)成本約為數(shù)百元,而汽車(chē)的采購(gòu)成本則高達(dá)數(shù)萬(wàn)元,并且還需要配備上萬(wàn)元的商業(yè)保險(xiǎn)。

  記者查詢公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),以盼達(dá)用車(chē)為例,即使是價(jià)格較為便宜的力帆330EV,其補(bǔ)貼后售價(jià)也需要5.38萬(wàn)元;部分公司使用的寶馬i3車(chē)型,其市場(chǎng)價(jià)格更是高達(dá)40萬(wàn)元。共享汽車(chē)公司成本之高可見(jiàn)一斑。

  除了車(chē)輛本身的“沉沒(méi)成本”,共享汽車(chē)還被坊間稱為國(guó)民素質(zhì)的“照妖鏡”。

  孫少軍對(duì)記者表示,運(yùn)營(yíng)方同樣不會(huì)公布運(yùn)營(yíng)汽車(chē)的質(zhì)損率,“這個(gè)數(shù)據(jù)也很不好看”。EVCARD運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)向媒體稱,一些用戶會(huì)偷走座椅套、腳墊甚至是裝行駛證的藍(lán)皮套;另外,汽車(chē)內(nèi)部的清潔、充電裝置破損也是大問(wèn)題。為此,EVCARD每月需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行4次大清洗,每天晚上還要進(jìn)行汽車(chē)內(nèi)部清潔。

  在孫少軍看來(lái),“這還不是最夸張的事情”。曾經(jīng)有共享汽車(chē)公司向他反映,部分共享汽車(chē)使用者的素質(zhì)堪憂,有用戶將運(yùn)營(yíng)車(chē)輛停在鐵路上,險(xiǎn)些釀成嚴(yán)重事故,這種行為比用戶直播將小黃車(chē)扔進(jìn)河中更為惡劣。

  以上問(wèn)題并非中國(guó)市場(chǎng)的特性,即使在提前20多年開(kāi)展業(yè)務(wù)的歐洲市場(chǎng)上,汽車(chē)損壞的問(wèn)題依然難以解決。

  譬如,巴黎共享汽車(chē)Autolib在2011年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng),但在去年8月宣告結(jié)束運(yùn)營(yíng)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,Autolib車(chē)輛被大量破壞,維修成本非常高。不僅如此,車(chē)內(nèi)環(huán)境也臟亂不堪,即使有專門(mén)的車(chē)輛清潔人員和維運(yùn)人員清理維護(hù),也難以維持最初的用戶體驗(yàn)。由于運(yùn)營(yíng)車(chē)輛臟亂差等問(wèn)題,Autolib遭到了用戶和市民抵制。

  隨著Uber等網(wǎng)約車(chē)的興起,加上Autolib取車(chē)用車(chē)的不便,累計(jì)燒掉3億歐元的Autolib終于無(wú)法堅(jiān)持下去。數(shù)據(jù)顯示,Autolib單車(chē)每天使用次數(shù)僅為4.5次,按照日租會(huì)員每半小時(shí)9歐元的租賃費(fèi)計(jì)算,租金根本無(wú)法抵消運(yùn)營(yíng)成本。

  對(duì)于共享汽車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)的種種問(wèn)題,易觀汽車(chē)出行分析師余目向《國(guó)際金融報(bào)》記者總結(jié):“共享汽車(chē)公司面臨的難題非常多,譬如車(chē)輛采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)成本巨大;同時(shí),資金短缺導(dǎo)致公司難以布局足夠多車(chē)輛,無(wú)法實(shí)現(xiàn)用戶便利取車(chē),進(jìn)而導(dǎo)致單車(chē)租車(chē)率不足;再加上創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有資金和低成本布局車(chē)輛的優(yōu)勢(shì),自身又沒(méi)有造血能力,一些共享汽車(chē)公司因此難以生存!

  商業(yè)模式有缺陷

  與共享單車(chē)一樣,共享汽車(chē)并不是全新的經(jīng)濟(jì)模式。早在上世紀(jì)八九十年代,共享汽車(chē)的雛形就已經(jīng)在歐美國(guó)家出現(xiàn)。

  1999年,美國(guó)共享汽車(chē)的代表公司Zipcar成立,并于2011年在納斯達(dá)克上市,首日市值即破10億美元。但是,在接下來(lái)不到兩年的時(shí)間內(nèi),Zipcar就被美國(guó)三大傳統(tǒng)租車(chē)公司之一的安飛士收購(gòu),收購(gòu)價(jià)格僅為4.91億美元,不足首日市值的一半。

  從Zipcar的財(cái)報(bào)來(lái)看,公司在被收購(gòu)之前面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,財(cái)大氣粗的傳統(tǒng)出行巨頭紛紛上線分時(shí)租賃業(yè)務(wù)。Zipcar在車(chē)隊(duì)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)效率等兩大重要指標(biāo)上都落后于傳統(tǒng)巨頭。2012年,Zipcar的資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)50%,資金流嚴(yán)重不足,且車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本占據(jù)總成本的6成以上。

  當(dāng)前,中國(guó)市場(chǎng)的共享汽車(chē)公司也面臨著類似的難題。

  孫少軍向《國(guó)際金融報(bào)》表示:“共享汽車(chē)公司首先要解決的問(wèn)題是租車(chē)率。如果租車(chē)率無(wú)法達(dá)到平衡值,車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)成本將高到共享汽車(chē)公司無(wú)法承受。國(guó)內(nèi)廠商還沒(méi)有哪家公開(kāi)過(guò)平衡值數(shù)據(jù)!

  目前,共享汽車(chē)的租車(chē)率并不樂(lè)觀。普華永道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前共享汽車(chē)單車(chē)平均每天虧損在50元至120元之間。

  “在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)的前景看上去非常誘人。”友友用車(chē)前聯(lián)合創(chuàng)始人李宇回憶道。在業(yè)務(wù)大規(guī)模鋪開(kāi)前,友友用車(chē)在北京進(jìn)行了小范圍測(cè)試,測(cè)試結(jié)果非常喜人,高峰期常常會(huì)發(fā)生15個(gè)人搶一輛車(chē)的場(chǎng)景,這極大增強(qiáng)了李宇的信心。但是,一些普遍存在的問(wèn)題壓垮了共享汽車(chē)企業(yè)。

  以EZZY為例,付強(qiáng)曾經(jīng)算過(guò)一筆賬:EZZY在運(yùn)營(yíng)末期共有不到200臺(tái)車(chē),包括公司租賃的奧迪A3和寶馬i3,其中奧迪A3單車(chē)每天完成8單可保證收支平衡;寶馬i3因需要充電等原因,其運(yùn)營(yíng)效率低于奧迪A3,同時(shí)支出成本高于奧迪A3,這直接拉高了公司的運(yùn)營(yíng)成本。付強(qiáng)表示,EZZY每月的運(yùn)營(yíng)成本在160萬(wàn)至200萬(wàn)元左右。

  但是,EZZY的用戶活躍度遠(yuǎn)不能滿足收支平衡的需要。EZZY后期的“人車(chē)比”大約為20:1——即20名活躍用戶對(duì)應(yīng)一部車(chē)輛,而該比值至少要達(dá)到50:1這一生死線。另外,EZZY車(chē)隊(duì)的規(guī)模相對(duì)較小,按照付強(qiáng)的測(cè)算,至少要1000輛才能實(shí)現(xiàn)收支平衡。

  風(fēng)口期已過(guò)

  業(yè)內(nèi)人士表示,接下來(lái),共享汽車(chē)行業(yè)將面臨一場(chǎng)“洗牌”。

  國(guó)內(nèi)共享汽車(chē)行業(yè)興起和快速發(fā)展是在2015年和2016年,2017年便進(jìn)入了爆發(fā)期,共享汽車(chē)創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般冒出,數(shù)量超300家。余目向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,“當(dāng)時(shí)共享汽車(chē)屬于投資風(fēng)口,那時(shí)候只要打著共享的旗號(hào),都容易融資,特別是途歌這種市場(chǎng)潛力大的。”

  公開(kāi)資料顯示,2017年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)迎來(lái)超千億元的融資,其中共享汽車(chē)共獲得融資超700億元,且當(dāng)中大部分投向了創(chuàng)業(yè)公司。譬如自成立以來(lái),途歌融資路徑較通暢。2016年,途歌獲得A輪投資2500萬(wàn)元;2017年,途歌共進(jìn)行兩輪融資,融資額超1.9億元;2018年初,途歌再度獲得近1.8億元的投資;2018年10月,途歌又對(duì)外宣布完成千萬(wàn)級(jí)美元融資,但并未透露具體融資額。

  共享汽車(chē)發(fā)展的關(guān)鍵在于可持續(xù)的商業(yè)模式,這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)共識(shí),這同時(shí)也是行業(yè)的痛點(diǎn)。余目表示,“目前,共享汽車(chē)車(chē)輛采購(gòu)成本(如折舊)以及(停車(chē),油電,保險(xiǎn)等)運(yùn)營(yíng)成本巨大,但同時(shí)又面臨資金不足的問(wèn)題,難以布局足夠車(chē)輛實(shí)現(xiàn)便利取車(chē),導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不足,單車(chē)使用頻次較低!

  收益難以覆蓋成本,共享汽車(chē)“燒錢(qián)”的運(yùn)營(yíng)模式嚴(yán)重依賴融資,余目指出,一旦失去持續(xù)的資金來(lái)源,便會(huì)爆發(fā)資金鏈斷裂危機(jī),特別是創(chuàng)業(yè)公司,相比傳統(tǒng)車(chē)企來(lái)說(shuō),沒(méi)有車(chē)輛和資金上的優(yōu)勢(shì),又沒(méi)有自身造血能力,因此更難以生存,行業(yè)洗牌將從創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始。

  一位接近途歌的業(yè)內(nèi)人士稱,途歌在準(zhǔn)備C輪融資,但沒(méi)找到合適的投資人。

  另有一家投資公司的內(nèi)部人士向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,2018年下半年開(kāi)始,共享汽車(chē)投資持續(xù)降溫,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),其投資風(fēng)口期已經(jīng)過(guò)了。

  在余目看來(lái),一開(kāi)始,資本追捧共享汽車(chē)行業(yè),共享汽車(chē)便成為了“風(fēng)口上的豬”,但“王利峰們”似乎高估了資本市場(chǎng)對(duì)他們的信心,高估了消費(fèi)者需求,而低估了運(yùn)營(yíng)的成本,所以風(fēng)口過(guò)去后,摔死的也是“豬”。

  在蔣超看來(lái),共享汽車(chē)誰(shuí)都能做,但并不代表誰(shuí)都能做下去。一部分共享汽車(chē)企業(yè)依然是傳統(tǒng)的門(mén)店租賃模式,不具備互聯(lián)網(wǎng)思維,無(wú)法精確測(cè)繪城市熱點(diǎn),僅依靠人工觀測(cè)會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的盈利。面臨競(jìng)爭(zhēng),持續(xù)的“燒錢(qián)”無(wú)法維持現(xiàn)有的商業(yè)模式。小型共享汽車(chē)企業(yè)更加適合加盟某些大平臺(tái),成為區(qū)域性的地方維運(yùn)團(tuán)隊(duì),“未來(lái)將是巨頭的市場(chǎng)”。

  

(責(zé)任編輯:馬欣)


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