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銀發(fā)浪潮到來 保險公司如何搶得先機?

2024-12-25 11:23 來源:金融時報
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(責任編輯:馬欣)
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銀發(fā)浪潮到來 保險公司如何搶得先機?

2024年12月25日 11:23    來源: 金融時報    

  “家家都有老人,人人都會變老!苯刂寥ツ昴甑,我國60歲及以上老年人口達2.97億人,占總?cè)丝诘?1.1%,全社會養(yǎng)老保障需求巨大。 

  對于保險機構(gòu)而言,支持銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展、做好養(yǎng)老金融大文章,既是積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的必答題,又是對自身綜合實力的重要考驗。 

  積極備老  洞察銀發(fā)經(jīng)濟新需求

  老年人的當下需求,將是年輕人的未來需要。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國46歲至60歲人口約有33678萬人。這意味著,超過3億人處于“備老”階段。 

  下好養(yǎng)老“先手棋”,不僅是廣大群眾的現(xiàn)實考慮,也多次被寫入規(guī)劃中。例如,今年年初,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,銀發(fā)經(jīng)濟被賦予了“老年階段的老齡經(jīng)濟”和“未老階段的備老經(jīng)濟”兩個方面的新內(nèi)涵。近日,中國人民銀行等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于金融支持中國式養(yǎng)老事業(yè) 服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》同樣提到,要支持備老群體做好養(yǎng)老資金儲備和財富規(guī)劃。 

  近日,由華泰人壽與AgeClub共同發(fā)布的《2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》(以下簡稱《白皮書》)顯示,40歲及以上人群正從被動養(yǎng)老向主動康養(yǎng)轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變由備老經(jīng)濟、為老經(jīng)濟、養(yǎng)老經(jīng)濟、金孫經(jīng)濟四大需求共同驅(qū)動,形成了新中年(40歲至60歲)、新盛年(60歲至75歲)和新高齡(75歲以上)三大新康養(yǎng)客群。 

  “備老經(jīng)濟的人群主要是指40歲以上到退休前的群體。”近日,華泰人壽戰(zhàn)略與項目管理部總監(jiān)趙鵬在接受《金融時報》記者采訪時表示,這一群體盡管尚未真正步入老年階段,但他們已著手考慮未來的養(yǎng)老需求。他們的消費能力正處于人生中的較強時期,不但擁有為養(yǎng)老以及健康進行支付的意愿,同時也具備相應(yīng)的經(jīng)濟實力。 

  《白皮書》顯示,盡管各年齡段的康養(yǎng)需求各異,但都對康養(yǎng)服務(wù)提出了更高要求!爱斍,人們的養(yǎng)老規(guī)劃意識逐漸增強,處于不同養(yǎng)老階段的人群有著不同的養(yǎng)老金融需求!比A泰人壽副總經(jīng)理、首席市場官李明明告訴《金融時報》記者,例如,備老階段的人群重點在于資金的累積,保險公司可通過“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,將養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)相融合,從而為這一群體儲備足夠的養(yǎng)老資金,確保他們具備支付能力以獲取更多的養(yǎng)老服務(wù)品類;對于接近或即將退休的人群而言,他們更為關(guān)注近期的養(yǎng)老服務(wù)以及健康管理,這類人群適合配置即期年金,以此來規(guī)劃未來的現(xiàn)金流,避免因家庭突發(fā)情況而致使養(yǎng)老規(guī)劃被打亂的風險;而處于老年階段的人群,則側(cè)重于當下的及時性服務(wù)需求,他們更為關(guān)心養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量。 

  布局全生活場景  “保險+康養(yǎng)”邁入3.0時代

  《白皮書》認為,我國的“保險+康養(yǎng)”模式正邁向3.0時代。從1.0階段的養(yǎng)老社區(qū)場景到2.0階段的居家健康場景,再到3.0階段的全生活場景,養(yǎng)老服務(wù)供給正從單一的養(yǎng)老服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)楦采w旅居、居家、機構(gòu)護理、健康管理等多方面的全生活場景服務(wù)體系。 

  作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要參與者,保險入局養(yǎng)老行業(yè)始終處于不斷進化與積極探索的進程之中。當前,多家原本重點布局養(yǎng)老社區(qū)的保險公司,已將養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的布局拓展至居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老以及老年大學(xué)等諸多生活場景之中。 

  “華泰人壽推出的‘泰享’系列康養(yǎng)服務(wù)體系,可以提供包括養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)、居家健康服務(wù)、旅游旅居服務(wù)、康復(fù)護理服務(wù)在內(nèi)的全方位、全生活場景服務(wù),覆蓋人們從備老到養(yǎng)老的全周期需求!睋(jù)趙鵬透露,目前,華泰人壽在居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老三方面均有試點項目落地。智能居家養(yǎng)老解決方案已于今年10月正式在全國上線,以7×24小時的全天候人工客服,利用先進的智慧設(shè)備,及時響應(yīng)長者居家養(yǎng)老的全方位需求;同時,華泰康養(yǎng)體驗館樣板間也已在南京向客戶開放,基于各類智慧設(shè)備,一站式、場景化呈現(xiàn)華泰在智能居家方面的服務(wù)。旅居服務(wù)也已簽約6家旅居基地,分布在海南、杭州、無錫、昆明、桂林等地,這些基地的選擇注重自然資源、生活配套以及特色醫(yī)養(yǎng)資源。華泰人壽的機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)主要關(guān)注高齡或失能階段的老人,目前已簽約北京、天津的醫(yī)療護理機構(gòu),后續(xù)還計劃在廣州、南京、杭州等一線城市拓展合作。 

  趙鵬坦言,作為一家中小型人身險公司,華泰人壽在養(yǎng)老業(yè)務(wù)中全面堅持輕資產(chǎn)模式!霸陴B(yǎng)老金融領(lǐng)域,我們清楚明晰自己的專業(yè)優(yōu)勢在于解決現(xiàn)金流和支付能力問題。因此,我們選擇做養(yǎng)老資源的鏈接者和整合者,通過與專業(yè)機構(gòu)合作,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商,確?蛻舻玫降娜芷诳叼B(yǎng)服務(wù)解決方案!彼f。(記者 孫榕)

 

(責任編輯:馬欣)


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