今年1月,金融監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司銀行代理渠道業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,規(guī)范保險(xiǎn)公司銀行代理渠道業(yè)務(wù),督促人身險(xiǎn)公司嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,即“報(bào)行合一”。這是2023年8月以來,監(jiān)管部門第三次對銀保渠道“報(bào)行合一”發(fā)布規(guī)范性文件。
據(jù)《金融時報(bào)》記者了解,一年來,“報(bào)行合一”政策在銀保渠道取得了顯著成效。行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前全行業(yè)相關(guān)渠道平均傭金水平較之前降低30%,費(fèi)用精細(xì)化管理程度大大提高。
具體看頭部險(xiǎn)企,不僅強(qiáng)化了傭金費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了降本增效,而且新業(yè)務(wù)價值率顯著提升。數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,中國人壽新業(yè)務(wù)價值實(shí)現(xiàn)快速增長,同比提升18.6%,達(dá)322.62億元,其中銀保渠道新業(yè)務(wù)價值率和價值貢獻(xiàn)顯著提升;2024年前三季度,中國平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)銀保渠道新業(yè)務(wù)價值同比增長68.5%。
在平安人壽董事長楊錚看來,保險(xiǎn)業(yè)曾經(jīng)較為粗放的費(fèi)用管理方式,為行業(yè)發(fā)展埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。從銀保渠道開始嚴(yán)格執(zhí)行“報(bào)行合一”政策,對于險(xiǎn)企遏制費(fèi)差損、提升經(jīng)營效益、控制風(fēng)險(xiǎn)等大有裨益。
隨著銀保渠道“報(bào)行合一”取得積極成效,監(jiān)管部門進(jìn)一步將“報(bào)行合一”拓展至經(jīng)代渠道。今年2月,金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于2023年度人身保險(xiǎn)產(chǎn)品情況的通報(bào)》,指出部分人身險(xiǎn)公司報(bào)送的經(jīng)代渠道終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的銷售費(fèi)用率為預(yù)定附加費(fèi)用率的兩倍左右,要求其針對通報(bào)問題進(jìn)行全面自查整改,并于2024年2月26日前上報(bào)整改報(bào)告。
為滿足監(jiān)管要求,保險(xiǎn)公司密集對經(jīng)代渠道產(chǎn)品進(jìn)行下架調(diào)整,經(jīng)代渠道“報(bào)行合一”拉開序幕。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,短期來看,深入實(shí)施“報(bào)行合一”將導(dǎo)致從業(yè)人員及經(jīng)代公司的收益下滑。但長期來看,除了有利于保險(xiǎn)公司防范費(fèi)差損風(fēng)險(xiǎn),還將倒逼保險(xiǎn)公司更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升,同時推動業(yè)務(wù)量小、專業(yè)能力較低的經(jīng)代渠道從業(yè)者加速剝落。
在保費(fèi)收入的重要來源個險(xiǎn)渠道,部分頭部人身險(xiǎn)公司已開始布局。如中國人壽主動研究個險(xiǎn)渠道“報(bào)行合一”,動態(tài)監(jiān)測費(fèi)用構(gòu)成,精細(xì)化分析各項(xiàng)費(fèi)用管理,為全面推行“報(bào)行合一”打下基礎(chǔ)。
根據(jù)中誠信國際研報(bào),由于各家人身險(xiǎn)公司個險(xiǎn)渠道基本法、隊(duì)伍架構(gòu)和費(fèi)用政策計(jì)算的差異較大,個險(xiǎn)渠道短期內(nèi)受到“報(bào)行合一”政策的影響較小。“從長期來看,為規(guī)范市場行為、壓降人身險(xiǎn)公司成本,個險(xiǎn)渠道‘報(bào)行合一’勢在必行!蹦潮kU(xiǎn)公司精算師告訴記者,“‘報(bào)行合一’對于保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。從財(cái)務(wù)角度看,通過加強(qiáng)內(nèi)部控制、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和利用先進(jìn)技術(shù),保險(xiǎn)公司可以更準(zhǔn)確地了解自身的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,從而做出更明智的經(jīng)營決策。這有助于保險(xiǎn)公司降低風(fēng)險(xiǎn),提高市場競爭力。同時,嚴(yán)格執(zhí)行‘報(bào)行合一’能夠確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,提升保險(xiǎn)公司的透明度,增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者的信任,為保險(xiǎn)公司樹立良好的品牌形象!
“目前來看,深入實(shí)施‘報(bào)行合一’,不僅規(guī)范了市場秩序,也推動了保險(xiǎn)公司通過產(chǎn)品和服務(wù)打造核心競爭力。特別是在銀保渠道,保險(xiǎn)公司無法再依賴‘貼補(bǔ)手續(xù)費(fèi)’等高返費(fèi)策略來吸引消費(fèi)者,行業(yè)競爭重點(diǎn)將切換到產(chǎn)品本身和服務(wù)質(zhì)量上。這一轉(zhuǎn)變倒逼險(xiǎn)企開發(fā)差異化的產(chǎn)品,以及探索銷售渠道的多元化。未來,隨著‘報(bào)行合一’政策的深入實(shí)施,保險(xiǎn)行業(yè)將更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展!鄙鲜鼍銕煴硎尽
然而,實(shí)現(xiàn)“報(bào)行合一”的全面落實(shí)和長效保持并非易事。一些保險(xiǎn)公司可能會采取各種手段來規(guī)避監(jiān)管,比如想方設(shè)法給銀行渠道配備更高的營銷活動費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。因此,監(jiān)管部門需要持續(xù)加大查處力度,形成有效的威懾和約束機(jī)制。同時,保險(xiǎn)公司也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,確保報(bào)備條款和費(fèi)率的真實(shí)性和合理性。(記者 王笑)
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