今年10月,金融監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委牽頭建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制,從供需兩端發(fā)力,搭建銀企精準(zhǔn)對接的橋梁,成為破解小微企業(yè)融資難題的新探索新路徑。
江蘇銀行全面貫徹落實(shí)全國、全省小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制部署要求,主動靠前、持續(xù)發(fā)力,以“專班建設(shè)、專業(yè)指導(dǎo)、專項(xiàng)行動、專屬服務(wù)、專設(shè)流程、專有政策”的“六!狈⻊(wù),努力做到組織推進(jìn)到位、落地執(zhí)行到位、支持保障到位,全力推動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地見效,以更大力度、更實(shí)舉措做好普惠金融大文章。截至目前,江蘇銀行各級機(jī)構(gòu)累計走訪小微企業(yè)近3萬戶,授信10061戶、630億元,累放貸款9585戶、327億元。
“專班建設(shè)+專業(yè)指導(dǎo)”雙向發(fā)力
江蘇銀行對政策部署高度重視、迅即響應(yīng),“第一時間”推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地,打通小微企業(yè)融資堵點(diǎn)、卡點(diǎn)。
江蘇銀行第一時間成立小微企業(yè)融資服務(wù)三級工作專班,快速傳達(dá)落實(shí)會議精神,統(tǒng)籌全行小微企業(yè)融資服務(wù)推進(jìn)實(shí)施,保障工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn);第一時間召開全行小微企業(yè)融資服務(wù)工作部署會,樹立“對接成果最優(yōu)、服務(wù)口碑最好、產(chǎn)品運(yùn)用最充分、主管部門最認(rèn)可、小微企業(yè)最歡迎”五個“最”工作目標(biāo),構(gòu)建更快行動、更強(qiáng)協(xié)同、更廣宣傳、更全服務(wù)、更實(shí)管理“五項(xiàng)機(jī)制”,扎實(shí)做好小微企業(yè)融資服務(wù)工作;第一時間制定《江蘇銀行小微企業(yè)融資服務(wù)行動方案》,細(xì)化《江蘇銀行小微企業(yè)融資服務(wù)行動操作手冊》,明確小微企業(yè)融資服務(wù)機(jī)制各環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)、小微企業(yè)融資方式和操作流程。
同時,該行不斷加強(qiáng)政策宣導(dǎo),在內(nèi)網(wǎng)門戶設(shè)立小微企業(yè)融資服務(wù)專欄,先后召開3期推進(jìn)會、2次專項(xiàng)培訓(xùn),發(fā)布2期工作通訊、5期動態(tài)簡報、6次外部宣傳,結(jié)合典型案例推動分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與地市、區(qū)縣小微融資協(xié)調(diào)機(jī)制對接,及時跟進(jìn)做好服務(wù),精準(zhǔn)對接企業(yè)融資需求。
“專項(xiàng)行動+專屬服務(wù)”雙輪驅(qū)動
江蘇銀行全行上下將推進(jìn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制與常態(tài)化走訪服務(wù)相結(jié)合,深入園區(qū)、街道、鄉(xiāng)村扎實(shí)開展“千企萬戶大走訪”活動,推進(jìn)“百渠營銷”“三級聯(lián)訪”“科技金融直通車”“四季農(nóng)時”等服務(wù)行動。該行召開“精研百業(yè)助小微”產(chǎn)業(yè)研究動員會,啟動“2+17”產(chǎn)業(yè)研究工作,推動分支機(jī)構(gòu)聚焦區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群開展細(xì)分產(chǎn)業(yè)研究,及時優(yōu)化完善服務(wù)路徑、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)模式、服務(wù)產(chǎn)品,不斷提升服務(wù)能力和效率。
據(jù)了解,江蘇銀行為實(shí)現(xiàn)高效走訪、快速對接,對小微企業(yè)融資需求設(shè)置限時反饋制度,原則上1個工作日聯(lián)系溝通、3個工作日上門走訪,快速實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)需求的落地轉(zhuǎn)化,做到實(shí)時響應(yīng)、專人對接、逐戶了解、及時反饋,快速打通金融惠企利民“最后一公里”。此外,該行進(jìn)一步加強(qiáng)公司、國際、普惠、零售等產(chǎn)品服務(wù)和營銷協(xié)同,根據(jù)小微企業(yè)多元化金融需求,為企業(yè)及企業(yè)關(guān)聯(lián)人提供更加豐富的企業(yè)金融和個人金融服務(wù);加強(qiáng)開戶服務(wù)保障,小微企業(yè)預(yù)約后,系統(tǒng)優(yōu)先提示開戶任務(wù),柜面優(yōu)先辦理。
“專設(shè)流程+專有政策”雙管齊下
江蘇銀行打造小微企業(yè)“對接熱力圖”,按片區(qū)、分網(wǎng)格智能分配走訪任務(wù),形成從走訪反饋、到申請審批、再到貸款支用的全流程智慧管理,確保小微企業(yè)訴求一個不少、需求一個不漏。該行強(qiáng)化科技賦能,運(yùn)用金融科技手段提升“目標(biāo)清單”、“申報清單”、“推薦清單”內(nèi)小微企業(yè)信用評估、風(fēng)險識別和管控能力,減輕基層負(fù)擔(dān);細(xì)化小微企業(yè)分層分類標(biāo)簽管理,定期跟蹤名單內(nèi)企業(yè)營銷成效,提升對接效率;推進(jìn)一網(wǎng)通平臺與行內(nèi)“比鄰星”系統(tǒng)直連,開發(fā)走訪名單自動傳輸、名單篩選、渠道走訪等功能。
針對走訪,江蘇銀行出臺專有政策,細(xì)化配套支持。考核激勵上,將小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制服務(wù)情況納入分行班子KPI考核,完善實(shí)施盡職免責(zé)制度;審批流程上,開辟小微企業(yè)“綠色通道”,對名單內(nèi)小微企業(yè)限時審批,優(yōu)化辦貸流程,簡化審批材料,提高審貸辦貸效率;續(xù)貸管理上,創(chuàng)新無還本續(xù)貸“主動邀約”“模擬審批”等智慧化工具,推廣線上線下融合新流程,強(qiáng)化主動服務(wù),提升續(xù)貸便利,推動應(yīng)續(xù)盡續(xù);服務(wù)創(chuàng)新上,推出應(yīng)收賬款融資服務(wù)方案,幫助小微企業(yè)緩解應(yīng)收賬款賬期與企業(yè)流動資金需求不匹配的問題;產(chǎn)品定價上,推出階段性利息優(yōu)惠,推動小微企業(yè)綜合融資成本穩(wěn)中緩降,單筆貸款利率降幅最高可達(dá)70BP。江蘇銀行還向小微客群定向發(fā)放專屬利息券,由系統(tǒng)自動發(fā)券、綁定、抵扣,已為674戶累計減免近2000萬元利息;銀擔(dān)合作上,與省信保集團(tuán)合作創(chuàng)新推出“見貸即擔(dān)”與“見擔(dān)速貸”模式,進(jìn)一步簡化銀擔(dān)間業(yè)務(wù)流程,切實(shí)推動解決小微企業(yè)融資難、貴、慢的問題。
據(jù)悉,江蘇銀行將持續(xù)認(rèn)真貫徹黨中央和省委的部署安排,落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制各項(xiàng)要求,高標(biāo)準(zhǔn)完成各級工作機(jī)制、工作專班交辦的工作任務(wù),不斷提升金融供給、客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)效,全力以赴推動小微融資協(xié)調(diào)機(jī)制早落地、快見效。
(責(zé)任編輯:魏京婷)