近期,便利境外人士的支付服務有了新進展,微信支付“外包內用”覆蓋面進一步拓寬。微信支付新增支持8家境外機構錢包,入境后,消費者可直接使用這些境外錢包應用程序掃微信支付收款碼進行支付。
業(yè)內人士認為,“外卡內綁”和“外包內用”覆蓋范圍越來越廣,能夠為入境消費者提供更加多元化、便利化的支付選擇,將持續(xù)增強消費者對入境消費服務的滿意度和獲得感。
“外包內用”覆蓋面拓寬
此次微信支付支持境外錢包來華支付的開放服務是通過與中國銀聯(lián)、銀聯(lián)國際的深入合作實現(xiàn)的。記者了解到,雙方合作落地后,8家境外電子錢包的用戶,可在錢包內綁定銀聯(lián)實體卡或開通銀聯(lián)數(shù)字化發(fā)卡,能夠在境內掃微信支付收款碼便捷支付,支付時自動把當?shù)刎泿呸D換為人民幣。
今年3月份,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》!兑庖姟酚“l(fā)后,相關部門著力打通境內外支付,商業(yè)銀行、支付機構、國際卡組織等共同優(yōu)化來華人員移動支付體驗。
其中,“外卡內綁”和“外包內用”是在金融管理部門指導下,支付機構為便利來華人員支付推出的移動支付服務:“外卡內綁”是指使用微信支付、支付寶等支付平臺直接綁定境外銀行卡就能支付;“外包內用”是指使用境外錢包應用掃碼就能夠完成支付,無需下載其他應用程序。
此次微信支付“外包內用”覆蓋面進一步拓寬是支付行業(yè)深化支付互聯(lián)互通的又一新進展。中國銀聯(lián)有關負責人介紹,此次合作是銀聯(lián)聯(lián)合各方深入推動支付產業(yè)互聯(lián)互通、加快構建可持續(xù)發(fā)展業(yè)務模式的重要體現(xiàn),將為境外人士提供更多的支付選擇、更好的支付體驗。
微信支付的數(shù)據(jù)顯示,自2023年7月份以來,微信支付已累計為數(shù)百萬外籍來華人士提供服務,交易筆數(shù)和交易金額保持高增長趨勢。2024年11月份,微信支付的外卡支付相關交易筆數(shù)、金額分別是去年7月份的6.4倍和4.5倍。
微信支付有關負責人表示,此次合作將是微信支付進一步豐富境外人士在境內支付服務矩陣的新起點,后續(xù)還將通過多種產品組合,不斷擴大支持范圍,有效提升用戶體驗與場景覆蓋。下一步,微信支付還將覆蓋韓國、新加坡、馬來西亞等多個國家和地區(qū)的10余款境外機構錢包。
移動支付接受度更高
今年以來,來華人員移動支付便利化程度不斷提高,移動支付接受度大幅提升。支付機構在做好風險防控的基礎上,持續(xù)擴大“外卡內綁”和“外包內用”的業(yè)務范圍,優(yōu)化業(yè)務流程,大幅提升交易限額,開展用戶分層認證試點,改善使用體驗。
“煥新的中國移動支付促進了入境游消費,帶來了新的消費活力!蔽浵伡瘓F跨境業(yè)務管理部副總經(jīng)理劉歡介紹,螞蟻集團旗下Alipay+跨境數(shù)字支付和營銷解決方案,已支持13個境外錢包入境掃支付寶二維碼付款!蛾P于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》印發(fā)后半年來,螞蟻集團聯(lián)合各方共建推廣入境便利支付,帶動國際消費者人數(shù)近450萬,增長了3倍;入境交易消費額近120億元,增長了6倍。
近期,“外卡內綁”也有不少新進展。11月6日,銀聯(lián)國際宣布,境外發(fā)行的銀聯(lián)卡已全面支持綁定支付寶和微信支付。外籍來華人員下載支付寶APP或微信APP,綁定境外本地發(fā)行的銀聯(lián)卡,即可像境內用戶一樣享受掃碼支付帶來的便捷體驗。
中國銀聯(lián)有關負責人介紹,這一創(chuàng)新支付模式將為外籍人員來華旅游、工作和生活提供更多支付便利。一是推廣期內持卡人在境內支付全程零手續(xù)費;二是“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學”等線上線下全場景覆蓋,主掃、被掃、In-APP支付均開通支持;三是綁卡流程簡單,輸入卡號、有效期等銀行卡信息,通過發(fā)卡行校驗后即可完成綁定。
業(yè)內人士認為,此次合作是銀聯(lián)國際聯(lián)合各方深入推動支付產業(yè)互聯(lián)互通、加快構建可持續(xù)發(fā)展業(yè)務模式的重要體現(xiàn),有助于進一步彌合境內外支付習慣差異。博通咨詢首席分析師王蓬博認為,境外發(fā)行銀聯(lián)卡全面支持綁定微信支付和支付寶也是支付行業(yè)國際化的重要一步,不僅有助于提升中國支付行業(yè)在國際上的影響力和競爭力,也為中國支付機構與國際金融機構的合作提供了更多機會和空間。
“預計將有更多支付機構參與到外籍來華人士的支付便利化提升工作中,推動支付優(yōu)化工作朝著更扎實、更精細的方向前進!彼叵仓茄懈呒壯芯繂T蘇筱芮認為,境外發(fā)行的銀聯(lián)卡支持國內主流支付工具,一方面能夠為外籍來華消費者提供更加多元化、便利化的支付選擇,持續(xù)增強外籍人士在境內消費服務的滿意度和獲得感;另一方面能夠助力外卡獲取更多成交規(guī)模,促進自身業(yè)務增長。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年三季度,全國重點商戶外卡受理覆蓋率達99%;9月份,超250萬入境人員使用“外卡內綁”“外包內用”業(yè)務,交易筆數(shù)、金額分別較2月份增長145%、165%。
探索建立長效機制
12月17日,北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基于對111個國家2000多名外國旅客的調研,發(fā)布了最新報告。報告顯示,外國旅客在華使用的支付服務和組合多元;超九成有過來華經(jīng)歷的外國旅客感覺中國移動支付便利度進一步提升。
國家移民管理局日前發(fā)布公告,將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時(10天),增加適用口岸,并進一步擴大停留活動區(qū)域。
免簽政策正吸引越來越多外國游客中國行。報告顯示,來自72/144小時過境免簽國家的旅客首次來華的比例高達71%。各年齡段來華外國旅客群體中,首次來華外國旅客占比均超過50%,其中“90后”首次來華外國旅客占比最高,達76%。
此次受訪外國游客來華旅行使用的支付服務多元又豐富,既包括單獨使用銀行卡、移動支付、現(xiàn)金,也包括銀行卡和移動支付、銀行卡和現(xiàn)金、移動支付和現(xiàn)金的多元組合,也有3種支付方式都使用的,體現(xiàn)出中國支付便利性的多方位提升。
其中,中國移動支付服務受外國旅客歡迎,約91%有過來華經(jīng)歷的外國旅客感受到中國移動支付便利度進一步提升。調研顯示,不同國家的年輕人都愛用移動支付,“90后”和“00后”外國旅客在華移動支付使用轉化率均較高,約為90%,這意味著移動支付在全球年輕人中都很流行,中國支付便利度提升也在縮小中外支付“習慣落差”。
報告建議,應鞏固既有的便利支付成果,進一步優(yōu)化外國旅客入境的各類服務,完善外國旅客在華支付便利性舉措,持續(xù)優(yōu)化使用體驗;繼續(xù)擴大“外包內用”“外卡內綁”支持范圍,推動銀行卡支付服務、移動支付擴面提質增效;繼續(xù)加強移動支付推廣和宣傳的力度;繼續(xù)提升移動支付服務的便利性、創(chuàng)新性和豐富性。
“必須一視同仁地為境內外各類人群提供更加便捷、安全、豐富的支付選擇,讓支付服務更加友好、更有溫度!闭新(lián)首席研究員董希淼表示,全面推進支付領域互聯(lián)互通,營造一個更加開放、包容、多元的支付體系和支付環(huán)境,事關建設全國統(tǒng)一大市場和金融強國。提升支付便利性和包容性,還需付出更多努力,探索建立更加長效的機制。比如,采取補貼獎勵、加大培訓等措施,持續(xù)提高商戶受理外卡的主動性;加力整治拒收人民幣現(xiàn)金行為,持續(xù)優(yōu)化人民幣現(xiàn)金使用環(huán)境;等等。
(責任編輯:關婧)